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Contacter le support

Vous pouvez nous contater en envoyant un e-mail à contact@the-keys.fr

En cas de problème ou d’incident, vous pouvez nous envoyer un ticket depuis l’application mobile.

Depuis votre smatphone, dans l’écran Profil de l’application The Keys, choisissez Envoyer un rapport

  • Entrer un numéro de ticket si vous en aviez déjà créé un pour le même incident
  • Tapotez sur Serrure Concernée et choisissez la serrure depuis la liste
  • Entrez les détails de l’incident dans Description
  • Terminez par Envoyer